es gibt sie: Krankenversicherungen ohne Beschwerden

Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) veröffentlicht jährlich die Beschwerdestatistik der privaten Krankenversicherungen.

Einige Versicherer weisen seit Jahren geringe Beschwerdezahlen auf. Das sagt zwar wenig über den Leistungsumfang der Tarife, aber viel über die Zufriedenheit der Versicherten und über den Umgang der Versicherungen mit ihnen.

Im letzten Jahr gab es unter anderem bei der Alte Oldenburger Krankenversicherung von 1927 VVaG, der Concordia Krankenversicherungs-AG und der Hanse Merkur Krankenversicherung a.G. keine einzige Beschwerde :-).

Aber auch die Branchengröße Continentale Krankenversicherung a.G. weist unterdurchschnittlich wenige Beschwerden auf, ebenso wie die Allianz, Signal (Deutscher Ring), Debeka und einige andere.

Die Gothaer, BBKK, AXA und Central Krankenversicherung mussten die höchsten Beschwerdezahlen hinnehmen.

Immerhin sind die Beschwerdezahlen in den letzten 10 Jahren branchenweit um über 20 % zurückgegangen und betragen heute nur zwischen 0 und 11 Beschwerden je 100.000 Versicherter pro Jahr.

Hier geht’s zur Beschwerdestatistik: http://www.bafin.de/SharedDocs/Downloads/DE/Statistik/dl_st_2013_beschwerde.html) [Hinweis: Versicherer ohne Beschwerden tauchen in der Statistik nicht auf!]

 

 

 

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